作者:东澍国际集运 发布时间:2022-03-16
会员须知(共11条,请滑动查看完整内容)
1.预报包裹:到集运仓“收货地址”务必包含会员号,务必“预报包裹”,否则需自行承担仓库无法识别物品所属、造成邮寄漏件等相关损失。
2.重量体积限制:单个包裹限重30kg,任意边长<150cm,长+(宽+高)*2<300cm,仓库打包纸箱尺寸为60*50*50cm,超重或超出纸箱尺寸需分成多个包裹打包,
3.确认禁运品:务必了解不同国际邮寄渠道中安检、海关限制要求,根据邮寄物品类型选择合适的渠道,集运仓不承担安检和海关扣货、被税、退回等损失且无法追溯赔付。
4.计费重量:入库重量为包含快递包装的毛重,计费重量以出库重量为准,取体积重量和实际重量的较大值计费,体积重=(长*宽*高)/6000,计算运费时取整计费。
5.破损不包赔:国际快递运输过程破损不包赔,易碎品邮寄需谨慎。
6.拆包方式:合箱打包时默认拆除快递外包装和鞋盒等,易碎品保留快递包装,若有特殊要求请在申请打包时备注;若无备注,视为同意将是否拆除包装的决定权交给集运仓。
7.确认入库:请确认包裹全部入库再申请打包,打包完成后若需开箱调整包裹需另收费。
8.注意查收:包裹一旦寄出无法撤回且无法更改信息,填写地址时请务必确认收货地址完整且准确,包裹寄出后请注意查收包裹,若包裹派送不成功需联系日本邮局预约派送,因个人原因派送不成功导致包裹退回中国,再次邮寄需重新支付运费。
9.及时反馈:包裹签收后若有问题,请在包裹送达后7天内反馈给集运仓客服,逾期不再受理。
10.免费仓储:仓库免费存放180天,超过180天按0.5元/天/件收费,超过210天将销毁,请务必关注在仓时间。
11.不保证时效:如出现不可抗力因素,例如罢工、公休、战争、天气、自然灾害、海关因素、政府行为、疫情等,可能造成时效延误,该线路不保证时效,集运仓不承担因时效延长造成的直接或间接损失。